В результате этого тренинга сотрудники Вашей компании научатся больше продавать, а Ваша компания получать большую прибыль.
Ваша компания сможет существенно снизить количество уходящих от Вас клиентов, уменьшив при этом затраты на их удержание.
ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН ТРЕНИНГ
Для продавцов всех уровней:
- Директоров по продажам — важно,
- Коммерческих директоров, Директоров по маркетингу, специалистов по маркетингу — жизненно важно,
- Сотрудников, которые работают с клиентами в вашей компании,
- Кстати, да! Участие Директора (высшего руководителя) принесёт ему много разнообразной и неожиданной пользы.
(При условии, что он готов участвовать в тренинге наравне с остальными участниками).
Если Вы планируете провести тренинг только для руководителй компании, то Вам больше подойдет тренинг «Три ключа к продажам»*).
ЦЕЛИ ТРЕНИНГА
У участников — сформировать навыки, которые позволят им наиболее эффективно взаимодействовать с клиентами:
- Подбирать «ключ» к клиентам,
- Выбирать и обосновывать наиболее выгодные тактики продаж,
- Продавать на более выгодных условиях (во многих случаях отказываясь от снижения цен и скидок),
- Управлять отношениями с клиентами,
- Выстраивать успешные переговоры, используя слабые места в предложениях конкурентов.
Для компании — обеспечить:
- Работу с существующими клиентами на максимально выгодных для Вашей компании условиях,
- Уменьшение затрат на удержание клиентов и повышение эффективности продаж этим клиентам,
- Сокращение затрат на привлечение новых клиентов,
- Эффективную коммуникацию и выстраивание прочных отношений с клиентами,
- Конкурентные преимущества, важные для Ваших клиентов.
Навыки, которые участники получат на этом тренинге, выведут личные продажи Ваших продавцов на новый уровень.
Благодаря «Модели Трёх Ключей» и обучению на тренинге, участники смогут:
- Выбирать наиболее эффективные действия, соответствующие каждому клиенту или группе клиентов,
- Определять наиболее эффективные методы продаж и применять их, достигая цели компании,
- Управлять отношением клиентов к Вашей компании,
- Выявлять слабые стороны в действующей коммуникации Вашей компании с клиентами и исправлять их,
- Выявлять неявную слабость позиций конкурентов для конкретного клиента и использовать её в переговорах.
ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ
Тренинг, включающий необходимый минимум теории, упражнения на отработку навыков.
КОЛИЧЕСТВО УЧАСТНИКОВ
8-35. Оптимальное количество участников — 12-24.
ВРЕМЯ
16-20 часов. (Точное время зависит от динамики группы)
Наиболее эффективно проводить тренинг в течение двух дней по 8-10 часов каждый.
Между первым и вторым днем необходим перерыв в одну неделю.
График, по которому будет проводиться Ваш тренинг, обсуждается и согласовывается.
ТРЕНЕРЫ
Олег Макаров
Старший партнёр Консалтинговой Группы «TCG», маркетинг-директор и директор по продажам с практическим опытом (с 1993 г.), ex-директор по брендингу ТД «Виктория», успешный бизнес-тренер, работающий только по собственным программам, консультант, автор книг «Путь торговли» и «Путь торговли. Большая книга» (под псевдонимом «Тадао Ямагучи»), автор множества публикаций в деловой прессе на темы - маркетинг, продажи, управление персоналом, соавтор «Модели Трёх Ключейтм» и многих других очень полезных для вашего бизнеса вещей.
Татьяна Широганова
Управляющий партнёр Консалтинговой Группы «TCG», эксперт по коммуникативному влиянию, тренер, специалист с опытом работы в реальном бизнесе (с 1998 г.) (производство, торговля, услуги), в том числе с 6-летним опытом руководства оптово-торговой компанией, автор публикаций в деловой прессе, соавтор «Модели Трёх Ключейтм».
ПЛАН ТРЕНИНГА:
ПЕРВЫЙ ДЕНЬ
- Что такое «Модель трех ключей»
- Пирамида клиентов
- Три ключа
- Взаимодействие
- Умение определять состояние клиента
- Как это делать?
- Отработка навыка — упражнение
Перерыв ≈ 1 неделя
Участники получают домашнее задание, которое обязательно выполняют до начала второго дня тренинга.
ВТОРОЙ ДЕНЬ
- Выбор наиболее эффективных действий
- Как это делать?
- Отработка навыка — упражнение
- Отработка навыка — упражнение на реальных примерах компании
- Аудит коммуникаций
- Как это делать?
- Отработка навыка — упражнение
- Отработка навыка — упражнение на реальных примерах компании
Унижение Уничтожение конкурента
- Как это делать?
- Отработка навыка — упражнение
- Отработка навыка — упражнение на реальных примерах компании
- Завершение тренинга
- Резюме материала и навыков
- Обратная связь от тренеров участникам и от участников тренерам
- Сюрпризы и бонусы
Вы можете заказать проведение тренинга для Вашей компании и получить интересующую Вас информацию, любым удобным для Вас способом:
по телефону или по e-mail.
Отправить e-mail
Мы желаем вам успеха в вашем бизнесе!
© Олег Макаров, Татьяна Широганова
Если вы хотите раньше других узнавать о новых наших новых статьях и мероприятиях, давайте знакомиться!
Нажмите на кнопку ниже и напишите нам письмо. Расскажите почему вам интересно получать эту информацию.
Мы обязательно ответим!
Знакомимся?